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よくあるご質問

みなさまからよくいただくご質問についてまとめております。

レンタルボックスについて

契約に関するもの

契約の仕方は?

来社契約か郵送契約にて契約が可能です。詳しくは契約手続内、契約方法をご確認ください。

いつから使えるの?

来社契約では即日・郵送契約では10日程で、鍵をお渡しできます。

最短の利用はどの位の期間?

契約の月を含め3ヶ月後の月末迄を、最低契約期間をさせていただきます。

中を見る事は出来るの?

レンタルボックスは基本的には内覧はできませんが、詳細寸法確認などのお客さまは、お気軽にお電話ください。

トランクルームは当社事務所までご来社頂いて、鍵をお貸しするか、事前にご予約を頂いて、案内スタッフとお待ち合わせの上内覧して頂く事も可能です。

契約時に必要なものは何?

契約手続内、契約に必要なものをご確認ください。

ご利用に関するもの

バイクは収納できるの?(レンタルボックスのみ)

コンテナをバイクの車庫代わりとしてご利用いただくのは、全く構いません。但し、場内・庫内での作業は一切禁止となっております。また、万が一の場合、当社及び当社付保保険では一切責任を負えないご契約となります。

荷物の出し入れはいつでも出来るの?

24時間出し入れ可能です。但し、夜間のご利用の際には近隣の住民の方々に迷惑の掛からないよう、常識の範囲内でのご利用をお願いしております。

保険はどうなっていますか?

当社負担にて、お客さまの収納物に対し、1室1事故当たり100万円を限度とする損害保険を付保しています。詳細は、お気軽にお電話ください。

収納してはいけないものは?

動植物、危険物、異臭・悪臭の発する物品、水分や高温を発する物品、貴重品の収納は、ご遠慮頂いております。詳細は、お気軽にお電話ください。

温度・湿度は?

レンタルボックスは天井に断熱材を使用しております。この効果により温度上昇は外気温より+5℃程度でおさえられます。また、換気口(自然口)が2箇所以上設置されていますので、結露等の心配はありません。湿気対策としてスノコを敷かれたり、湿気取り剤を置かれたり、大事な収納物のために工夫されているお客さまもいらっしゃいます。

トランクルームは24時間換気(強制換気)をしておりますので、温度・湿度共に快適な保管スペースとなっています。

収納の際の注意点は?

1ヶ月に一度以上は、お客さまご自身で、内部を確認してください。

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レンタルオフィスについて

契約に関するもの

契約時に必要なものは何?

契約手続内、契約に必要なものをご確認ください。

契約の仕方は?

来社契約か郵送契約にて契約が可能です。詳しくは契約手順内、契約方法をご確認ください。

いつから使えるの?

来社契約では即日・郵送契約では10日程で、鍵をお渡しできます。

最短の利用はどの位の期間?

契約の月を含め3ヶ月後の月末迄を、最低契約期間をさせていただきます。

中を見る事は出来るの?

お電話にて事前にご予約を頂いて、案内スタッフとお待ち合わせの上内覧して頂く事が可能です。

解約メンテナンス費用とは何ですか?

退室時のルームクリーニング代としてお支払いただきます。退去時には、故意的な破損等が無い限り、退去補修等の請求は一切ありません。

ご利用に関するもの

どんな業種でも使用可能ですか?

本施設は事務所を目的としている為、不特定多数の方が常に出入りする店舗・営業施設は想定しておりません。また、お申し込み時には、お客さまの商号と業種をお教え頂き、当社基準の審査を経て契約をさせていただきます。詳しくは、お気軽にお電話ください。

どんな設備が付いていますか?

専用オフィス内には、机・椅子・手元照明・チェスト及び、コンセント・インターネット回線を備付けています。また、共用スペースには、接客ブース・湯沸かしブース・有料コピー機を備付けています。なお、エアコン・照明は、専用と共用の2タイプがあります。

喫煙は?

オフィス内は全て禁煙となっています。オフィス外の喫煙コーナーにて喫煙をお願いします。

インターネットのスピードはどの位ですか?

光プレミアムにて契約しています。共有回線につき、セキュリティーは各自にてお願いします。なお、インターネットは無料サービスであるため、技術的なご質問にはお答えできません。

使用時間の制限はありますか?

24時間出し入れ可能です。

防犯対策はされていますか?

メインエントランスにはコピー不可能な電子錠を設置しておりますので、利用者以外の入室は出来ません。また、警備会社(ALSOK:アルソック)による24時間管理システムを導入しております。

管理人は居ますか?

現地事務所は設けておりません。なお、清掃などの管理業務は、メンテナンス担当が巡回にて行っております。

保険はどうなっていますか?

当社負担にて、お客さまの動産に対し、1室1事故当たり300万円を限度とする損害保険を付保しています。詳細は、お気軽にお電話ください。

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