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アライブがご紹介した数多くの物件。 実際に入居されたお客様の声を聞きました。
管理会社について
別件内の駐輪場の放置自転車について 多くは退去の際にご自身で処分していただけなかったものが 残ってしまい、駐輪場のスペースを …
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うれしいご意見ありがとうございます。 アライブでは新築当初から管理をさせていただいている マンション・アパートもありますが …
アライブでは少なくとも月1回各物件を 巡回させていただいております。 その際に、共用部の電気を入り切りするなどして 交換が必…
営業時間外の緊急対応について アライブの営業時間は9：00～18：00ですが それ以外の時間帯に設備トラブルが 起こってしま…
嬉しいご意見を頂きました。 入居者の方のみならず来客の方にまで そういっていただき嬉しい限りです。 来客の方ということは清掃…
虫がよく出る季節が来てしまいました アライブでは管理させていただいている物件を 月1回、巡回させていただいております。 その…
窓を開ける季節になりました だんだんと夏に近づき昼だけでなく 夜も暑い日が増えてきました。 窓を開けて生活されている方も多く…
物件について
ご入居中の畳・襖は... ご入居いただいている期間が長くなってくると 畳や襖が汚れてきたり劣化したりすることがあります。 和…
退去時・入居時のマナーについて 特に引っ越しの時期に多く見られます。 ゴミの分別がされていなかったり曜日関係なくゴミを出したり …
入居中の設備の劣化について 長年、お住まいいただくと劣化により設備不良を起こす場合があります。 網戸が破れてしまった。水漏れをして…
物件内の植栽・草刈りについて 貴重なご意見ありがとうございます。 管理させていただいている物件は最低でも月に１回 巡回を実施…
★嬉しいご意見を頂きました★ 入居者サービス課ができてから約半年が過ぎました。 このようなご意見を頂けてうれしい限りです。 …
入居中の修繕について アライブには退去時や入居中などに修繕が必要になった際に 活躍するHD(ハウスドクター)課という部署があります…
生活音について ご意見・ご要望をお聞きする際、よくお話が出るものの一つが 音の問題についてです。 集合住宅の為、ある程度の音…
★ご紹介ありがとうございます★ ご紹介ありがとうございました。 アライブでは入居者の方からのご紹介であれば 紹介特別特典として成…
『ゴミ出しのマナーについて』 アライブでも看板の設置や訪問・投函等によるご案内を実施しておりますが 最終的には入居者様のご協力を頂…
★嬉しいご意見を頂きました★ ご意見ありがとうございます。 アライブでは全物件を月に1回、巡回しております。 その際に共用灯や消火器のチ…
『外の灯りが消えていた際に素早く対応していただきまいた』 嬉しいご意見をありがとうございます。 毎月の清掃や巡回の際には共用灯の点…
『コンセント部分のガタつきや、水道の水漏れが劣化でひどくなってきている』 ご迷惑をお掛けしております。 コンセントや、水道などは建…
★嬉しいコメントをいただきました！★ 当社では全管理物件を月に1度以上巡回（清掃）し、共用灯の点灯確認その他を実施しております。 …
その他
『ベランダを経由してタバコのにおいがするのが気になる。』 共同住宅ですと、様々な方がお住まいです。 上記2の様に、自分で気づかない…
