アライブ通信

アライブニュースvol.1402018/01/20 アライブニュース

アライブ　新年の計

　あけましておめでとうございます。新年の計は元旦にあり！・・・ということで、今年のアライブの目指す姿をまとめてみました。

①入居者満足度　地域No.1の挑戦

　入居者に長く・快適に住んでいただくことが、賃貸経営の成功にとってますます重要になってきました。　昨年、入居者サービス課を新設し、入居者の期待・要望に迅速に応えられている実感があります。さらに入居者対応を充実させ、「管理会社に対する不満での退去ゼロ」を目指します。

②賃貸経営の目的から逆算した提案の実践

　将来売却する予定があるのか？それとも、子供達に相続していくのか・・・賃貸経営の目的に応じて「取るべき打ち手」は異なります。当たり前のことですが、意外と実践できていないものです。 オーナー様に「そもそもの賃貸経営の目的」をしっかりと伺い、そこから逆算して提案する会社をめざします。

③接客品質　地域No.1への挑戦

　お部屋探しの入り口は、ほぼネットに集約されてきています。一方で、ネット広告は一定レベルの賃貸管理会社ならどこもしっかりと取り組んでおり、そこだけで差別化するのは難しくなっているのも事実です。逆説的ですが、ネット社会だからこそ、一番差が付くのは、お客様からお問い合わせいただいてからの対応です。丁寧な接客、十分な説明、納得の契約。アライブ社員ひとりひとりのレベルアップが、入居率UPのための王道です。改めて、接客品質地域No.1に挑戦いたします。

本年も、よろしくお願いいたします。

『民法改正　不動産取引の変更点』について

　あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
さて、昨年は約120年ぶりとなる民法改正の法案が成立するという大きな話題がありました。3年以内（2020年まで）に同法案は施行されることになります。

　【ポイントとなる点を簡単にまとめてみました。 上段《売買》・下段《賃貸》】

今後、より一層不動産取引にかかる法規制が複雑化されますが、ご安心ください。
専門的な知識向上はもちろん、研修会等に参加し最新の動向や傾向を入手すると共に、専門家等と連携、ネットワークを駆使して最適なご提案をさせて頂きます。

『須山グループ オーナーズ倶楽部総会』を開催

11月25日（土）に須山建設･アライブの合同主催にて『第21回 オーナーズ倶楽部総会』を開催させていただきました。

今回は、船井総合研究所の松井哲也氏を講師にお迎えし、「失敗しない賃貸経営とは」というテーマにて講演いただきました。賃貸マンション市場の現状分析をデータを見ながら確認し、各オーナー様の計画達成のための対策・戦略を決定、行動に起こすことの必要性を考える時間となりました。
また、私共スタッフを交えた食事会で懇談の時間を過ごし、須山建設による「シニア向け賃貸マンション」の紹介、アライブでの「直近の取組と活動」の報告にも皆様熱心に耳を傾けていただきました。
恒例のお楽しみビンゴ抽選会では、様々な景品に喜ばれたり、残念がられたりと大変盛り上がりました。
参加いただいたオーナー様からのアンケートにしっかりお答えし、総会に対する厳しい意見も受け止めながら、次回以降もより有意義な会を計画させていただくよう心掛けます。今回ご出席いただけなかった方におかれましては、是非次回ご参加ください。ご多数の参加を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　管理部　部長　北島靖浩

氏名▶内山　裕太(ｳﾁﾔﾏ　ﾕｳﾀ)
出身地▶浜松市天竜区
勤務部署▶掛川店
入社年月▶平成24年9月
業務内容▶賃貸仲介・空室対策
趣味・休日の過ごし方▶生まれたばかりの長男を抱っこ
座右の銘・ひとこと▶為せば成る
最近のトピックス▶昨年の8月21日に、長男が生まれました。
出産に立ち会ったのですが…、相当おなかの中の居心地が良かったのか、陣痛が始まってからもなかなか出てこず、結局病院に入ってから16時間の戦いでした。産声を聞いた時には本当に感動しました。日々見かける世のお母さん方々はこんなに大変な思いをして出産しているんだなぁと頭が上がりません。
息子はスクスクと成長し今ではかなりの甘えん坊で、家にいるときは抱っこしっぱなしで休み明けは腕が若干筋肉痛です。接客対応中に腕がプルプルしてても見逃してください。